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Bienvenue dans My SEVEN’S : une expérience simple, rapide et gratuite pour gagner des points, débloquer des badges et profiter d’avantages exclusifs.

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Questions fréquentes

programme de fidélité

L’adhésion est automatique et gratuite dès votre premier achat, que ce soit sur notre site internet ou dans l'une de nos 5 boutiques. Pour recevoir vos récompenses et vos offres exclusives par email, veillez simplement à être abonné à notre newsletter. 

C'est très simple : 1 euro dépensé = 1 point de fidélité. Cette règle s'applique sur le site, en boutique et en click & collect. Le calcul s'effectue à l'arrondi le plus proche (par exemple, 36,80 € vous rapportent 37 points). 

Il existe une période de rétention de 14 jours (correspondant au délai de retour) avant que vos points ne soient définitivement validés,. Votre solde et votre statut sont donc mis à jour automatiquement 14 jours après votre achat, si aucun retour n'a été effectué.

Vous avez trois options pour suivre vos avantages :

Sur le site boutiques-sevens.com, dans la rubrique « Mon compte ».

Directement sur votre carte de fidélité digitale (Wallet) sur votre mobile,.

En boutique, directement auprès de nos conseillers en caisse. 

Chaque statut comporte des avantages exclusifs : offre de bienvenue, offre anniversaire, accès à des Ventes Privées SEVEN’S, bons d’achats… 

Le programme propose 4 paliers évolutifs :

Découverte (dès 1 pt) : Accès avant-première aux ventes privées et journées membres…

Essentiel (dès 300 pts) : Offre de bienvenue de -10% et frais de port réduit….

Privilège (dès 1 000 pts) : Offre de bienvenue de -15% et livraison offerte sans minimum d’achat…

Élite (dès 2 000 pts) : Le statut ultime avec une remise de -10% utilisable tous les mois... 

Vos points sont valables pendant 2 ans à compter de la date de l'achat qui les a générés. Par exemple, des points gagnés le 10 mars 2026 expireront le 10 mars 2028. 

Les statuts sont réévalués tous les 2 ans à compter de la date d’inscription au programme de fidélité. Si vous ne disposez pas d’un nombre suffisant de points valides (non expirés), vous êtes automatiquement rétrogradé au statut inférieur.

 

L’offre étudiante permet d’avoir 10% de réduction sur chacun de vos achats pendant 15 mois (renouvelable avec justificatif de scolarité). Pour vous inscrire consultez notre page “Offre Etudiante” et remplissez le formulaire.

L’offre étudiante n’est pas cumulable avec le programme de fidélité My SEVEN’S.

Pour bénéficier de l’offre anniversaire, votre date de naissance doit être renseignée dans votre compte fidélité au moins 30 jours avant le jour de votre anniversaire. 

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