Comment enregistrer mon sac Cabaia ?

20.11.2025

Comment enregistrer mon sac Cabaia ?

Chez Seven’s, nous avons choisi de proposer la marque Cabaïa pour son engagement qualité et sa démarche durable.
Tous les produits Cabaïa que nous vendons bénéficient de la garantie officielle de la marque, dont voici le fonctionnement détaillé.

Produits garantis à vie !

Tous les produits Cabaïa sont garantis à vie, à l’exception des produits textiles (serviettes, chaussettes…).

Cette garantie couvre les défauts liés à la fabrication et aux matériaux, mais ne couvre pas l’usure normale ni les dommages liés à une mauvaise utilisation !

Produits garantis à vie !

Ce que la garantie couvre :

Coutures défectueuses

Bretelles qui se déchirent
Coutures qui lâchent
Coutures de zip qui se défendent
Sangles décousues

Problèmes structurels

Bouton pression défectueux
Armature tordue liée à un défaut
Élastique cassé
Tirette cassée
Défaut de longueur de tissu au niveau des coutures

Ce que la garantie ne couvre pas

Usure normale : tissu qui s’use, décoloration, abrasion liée au temps

Accident ou dégradation causée par un tiers

Coupure dans le tissu, tâche, brûlure

Fond du sac usé

Rayures sur pressions, zip ou éléments en simili cuir

Troubles du tissu situés ailleurs qu’au niveau des coutures

Produits achetés d’occasion (non couverts)

Réparations faites par un tiers ayant modifié la structure du produit

Preuve d’achat

Une preuve d’achat est obligatoire pour activer la garantie.
⚠️ L’enregistrement du produit sur le site Cabaïa n’est pas une preuve d’achat.Un ticket de caisse, facture ou ticket dématérialisé est parfaitement valable.

Comment faire fonctionner la garantie ?

Si votre produit Cabaïa présente un défaut couvert par la garantie, vous pouvez effectuer une demande très facilement, y compris si votre achat a été réalisé chez un revendeur comme Seven’s.

Faire une demande en ligne

Un formulaire dédié est disponible directement sur le site Cabaïa.
Après l’envoi de votre demande, l’équipe Cabaïa l’examinera et reviendra vers vous avec la solution la plus adaptée.

Faire une demande en boutique

Vous avez également la possibilité d’effectuer votre demande dans l’une des boutiques Cabaïa.

Enregistrement de votre sac Cabaïa

Il est possible d’enregistrer un sac Cabaïa en entrant le code de garantie présent à l’intérieur du sac via le lien indiqué par la marque.
⚠️ Même enregistré, cela ne remplace pas la preuve d’achat.
Conservez bien votre ticket si vous avez acheté votre sac chez Seven’s.
Vous avez également la possibilité d’effectuer votre demande dans l’une des boutiques Cabaïa.

Authentifiez votre produit Cabaïa pour
bénéficier de la garantie à vie ! Enregistrez votre sac Cabaïa

Les produits Cabaïa à enregistrer :

Pièces détachées

Pour les valises

Cabaïa dispose de pièces détachées (roulettes, poignées…).
En cas de problème, ils envoient :

les pièces nécessaires,
un mode d’emploi pour effectuer la réparation.

Pour les sacs et accessoires

Pas de pièces détachées envoyées directement au client.
En cas de défaut :
? faire une demande de garantie.
Si acceptée → remplacement complet du produit.

Petites pièces

Pour les éléments simples (mousquetons, tirettes…), un contact direct avec Cabaïa permet d’obtenir des références compatibles à acheter.

Seven’s : votre revendeur Cabaïa de confiance

Que vous achetiez votre sac Cabaïa dans l’une de nos boutiques Seven’s ou sur notre site, vous bénéficiez exactement des mêmes conditions de garantie que chez Cabaïa.
Conservez simplement votre preuve d’achat : c’est indispensable pour activer la garantie.