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Les articles disponibles sur notre site principal sont livrables sous soit un délai de livraison de 5 à 7 jours par Colissimo ou en Click&Collect Boutique. En cas d'indisponibilité sur le site principal, il faudra compter 2 jours supplémentaires. Vous serez informé de l'évolution de la livraison par email. Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter : https://boutiques-sevens.com/fr/nous-contacter. ou par Chat, nous sommes disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

Echange / Remboursement

Conditions de remboursement :

L’article doit être retourné sous 30 jours et doit avoir été préalablement acheté sur la boutique en ligne et retourné via la boutique en ligne. Il ne doit pas avoir été porté et/ou lavé et retourné avec son étiquette ou emballage d'origine.

Conditions de d'échange :

L’article doit être retourné sous 30 jours et ne doit pas avoir été porté et/ou lavé et retourné avec son étiquette ou emballage d'origine (pour les chaussures).

Demande de retour en ligne :

Si malgré nos conseils, vous souhaitez retourner l'article, merci remplir le formulaire ci-dessous et nous le renvoyer  par email à e-commerce@boutiques-sevens.com . Vous recevrez une étiquette prépayée Colissimo à coller sur votre colis et à déposer dans un bureau de poste.

Merci d'indiquer le motif de votre retour et stipuler si c'est un remboursement ou un échange et quelle échange vous souhaitez

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Vous pouvez retourner vos articles directement dans l'une de nos boutiques Seven's : https://boutiques-sevens.com/fr/magasins

La facture de votre commande que vous avez reçu par mail et que vous pouvez retrouver dans la rubrique  https://boutiques-sevens.com/fr/historique-commandes est INDISPENSABLE. Sans facture, votre retour ne sera pas prit en compte en boutique.

Attention : les boutiques ne font pas de remboursement. Seule une demande en ligne le permet.

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Rendez-vous en boutique avec l'assurance d'avoir votre article réservé. Seven's vous offre la possibilité de réserver vos articles sur le site Web et de venir les essayer dans la boutique de votre choix. Pour ce faire, rien de plus simple !
1. Ajoutez vos produits à votre panier d'achat.
2. Cliquez sur "Commander" dans votre panier.
3. À l'étape 3 du panier, dans mode de livraison, sélectionnez "Essayage en boutique". Seules les boutiques avec du stock seront affichées.
4. Aucun paiement ne vous sera demandé et vous recevrez un email pour vous confirmer que votre commande est prête.
5. Rendez-vous en boutique, essayez et réglez sur place ce que vous avez aimé.

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